Skip to content
Hvem er det egentlig som skriver «kinda chic»?
Du trenger ikke scrolle lenge på Instagram eller TikTok før en merkevare dukker opp med typisk internettspråk eller slenger seg med på en trend. Men bak en stor merkevare som skriver «kinda chic» for å promotere et nytt produkt, sitter det et menneske som har valgt akkurat denne formuleringen.
En person som kommuniserer på vegne av merkevaren, og som tar en ganske liten beslutning: Dette kan vi si.
To ord på TikTok virker kanskje ikke så betydningsfulle. Men den ene formuleringen står heller ikke alene. Over tid blir de små valgene en del av måten vi blir kjent med merkevaren på. Vi begynner å forstå humoren, tonen og kanskje til og med hva vi kan forvente at den vil si neste gang.
Da er det ikke bare internettspråk lenger. Det blir også en del av merkevarens egen stemme.
Små dryss av merkevarepersonlighet
De små valgene gir også merkevaren flere muligheter til å vise hvem den er. Det er lett å skrive på en nettside at man er leken, uhøytidelig eller tett på målgruppen. I sosiale medier kan de samme egenskapene komme frem i de små, hverdagslige øyeblikkene med følgerne. Ikke som en beskrivelse av hvem merkevaren er, men gjennom måten den oppfører seg på.
Det krever samtidig litt spillerom. Personen bak kontoen kan være oppdatert på trender, internettspråk og det som skjer i feeden, men skal fortsatt kommunisere på vegne av en hel merkevare. Ikke alle trender passer like godt med logoen på.
Noen merkevarer synes jeg er ekstra interessante å følge med på. Særlig de vi ikke nødvendigvis forbinder med internettspråk og trender. Et universitet eller et politisk parti er kanskje ikke det første du forventer å se hive seg på den nyeste TikTok-trenden. Likevel gjør flere av dem det.
Et par internettfraser i feeden betyr ikke at hele virksomheten plutselig har blitt ung og trendy. Men jeg synes det er interessant å tenke på hva som ligger bak når en mer tradisjonell aktør gir merkevaren rom til å snakke på denne måten.
En repost sier også noe
Merkevaren trenger heller ikke alltid å si så mye selv. Rema 1000 har blant annet repostet TikTok-videoer som viser støtte til Pride og retten til å elske den man vil. Ordene kommer ikke fra Rema 1000, og videoene er ikke produsert av dem. Likevel har merkevaren valgt å løfte dem frem.
Det vi velger å dele, sier også noe om oss. Det samme gjelder merkevarer. Hva de velger å gi plass til i sin egen kanal, blir også en del av uttrykket deres.
Når merkevarepersonlighet må treffe
Det er spennende å følge med på hvordan merkevarer lar personligheten komme frem på nye måter. Sosiale medier gir oss flere sider av merkevarene enn det vi møter i den ferdige reklamen. Litt mer personlighet, litt mer hverdagslighet og et språk vi ofte kjenner igjen fra vår egen feed.
Men det er fort gjort å bomme litt også. En trend som føles litt for påtatt, eller et internettspråk som passer perfekt for én merkevare, kan føles ganske kleint fra en annen.
Det er heller ikke sånn at alle merkevarer trenger å bli «bestie» med følgerne sine. Men det er gøy å se hva som skjer når personligheten får litt mer plass og dukker opp på steder vi ikke nødvendigvis forventer den.